Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: März 2025

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Diensten von Zaroz Cloud (betrieben von Grupo Zaroz S.L., nachfolgend "Zaroz Cloud", "wir" oder "unser") stimmst du zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, darfst du unsere Dienste nicht nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

2. Dienste

Zaroz Cloud bietet Cloud-Infrastrukturdienste an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Gameserver-Hosting, Discord-Bot-Hosting, Hosting statischer Websites, verwaltete Datenbanken (PostgreSQL, MariaDB, Valkey) und Voice-Server (TeamSpeak 3, Mumble). Die Dienste werden auf Abonnementbasis bereitgestellt und unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Dienst jederzeit mit angemessener Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

3. Kontoregistrierung

Um unsere Dienste nutzen zu können, musst du ein Konto erstellen und genaue, vollständige Informationen angeben. Du bist für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter deinem Konto stattfinden. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder eine elterliche Zustimmung haben, wenn du zwischen 13 und 18 Jahre alt bist, um ein Konto zu erstellen. Du verpflichtest dich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung deines Kontos zu informieren.

4. Zahlung und Abrechnung

Alle Gebühren werden monatlich im Voraus berechnet. Die Preise sind auf unserer Website aufgeführt und können geltenden Steuern unterliegen. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben. Nichtzahlung kann zur Aussetzung oder Kündigung deiner Dienste führen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung zu ändern. Bei Streitigkeiten wende dich bitte an unser Abrechnungsteam unter billing@zaroz.cloud.

5. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Du stimmst zu, unsere Dienste nicht zu verwenden, um: (a) geltende lokale, nationale oder internationale Gesetze zu verletzen; (b) Malware, Spam oder schädliche Inhalte zu verbreiten; (c) Denial-of-Service-Angriffe oder Aktivitäten durchzuführen, die unsere Infrastruktur oder die Dritter stören; (d) illegale Inhalte zu hosten, einschließlich urheberrechtsverletzender Materialien, kindlicher Ausbeutung oder Inhalte, die Gewalt oder Hass fördern; (e) Kryptowährungen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu schürfen; (f) unsere Dienste ohne gültigen Wiederverkäufervertrag weiterzuverkaufen. Verstöße gegen diese Richtlinie können zur sofortigen Kündigung ohne Rückerstattung führen.

6. Dienstverfügbarkeit

Wir streben eine monatliche Betriebszeit von 99,9 % für alle Dienste an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt. Ungeplante Ausfälle können auftreten und wir werden daran arbeiten, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Ausfallzeiten, die durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden (höhere Gewalt, Ausfälle von Upstream-Anbietern, DDoS-Angriffe, die unsere Abwehrkapazität übersteigen), qualifizieren sich nicht für Servicegutschriften. Für Gutschriftansprüche wende dich innerhalb von 7 Tagen nach dem Vorfall an support@zaroz.cloud.

7. Daten und Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und geltenden Datenschutzbestimmungen einschließlich der DSGVO. Deine Daten werden in unseren Einrichtungen in Madrid, Spanien gespeichert. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können bestimmte Daten nach Kontokündigung aufbewahren, wie gesetzlich vorgeschrieben oder zur Betrugsprävention. Du hast das Recht, den Zugang zu, die Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten zu beantragen, indem du dich an privacy@zaroz.cloud wendest.

8. Geistiges Eigentum

Alle von Zaroz Cloud bereitgestellten Software, Marken, Logos und Inhalte bleiben unser ausschließliches Eigentum. Du behältst das Eigentum an allen Inhalten, die du in unsere Dienste hochlädst. Durch die Nutzung unserer Dienste gewährst du uns eine eingeschränkte Lizenz, deine Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes zu hosten und zu liefern. Du garantierst, dass du das Recht hast, alle auf unserer Infrastruktur gespeicherten Inhalte hochzuladen und zu verwenden.

9. Kündigung

Du kannst dein Abonnement jederzeit über das Dashboard kündigen. Die Kündigung tritt am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft. Wir können dein Konto sofort bei Verstoß gegen diese Bedingungen, Nichtzahlung oder wenn wir glauben, dass die weitere Dienstleistung ein rechtliches oder sicherheitstechnisches Risiko darstellt, aussetzen oder kündigen. Nach der Kündigung werden deine Daten 30 Tage lang aufbewahrt, bevor sie dauerhaft gelöscht werden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

10. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Zaroz Cloud nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich Datenverlust, Einnahmen- oder Gewinnverlust, die aus deiner Nutzung unserer Dienste entstehen. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus diesen Bedingungen oder deiner Nutzung unserer Dienste überschreitet nicht den Betrag, den du in den drei Monaten vor dem Anspruch für den Dienst gezahlt hast.

11. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Spaniens. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von Madrid, Spanien. Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktiere uns bitte unter legal@zaroz.cloud oder per Post: Grupo Zaroz S.L., Madrid, Spanien.