Politique de confidentialité — Résumé en langage clair

Important : ceci est un résumé simplifié et non contractuel fourni pour votre commodité. La Politique de confidentialité complète en espagnol est la version officielle. Ce résumé ne la remplace pas et ne limite aucun droit prévu par le RGPD ou toute autre loi applicable.

Qui traite vos données

Zaroz Cloud décide de l’utilisation des données de compte, facturation, site web, sécurité et activité commerciale. Écrivez à [email protected] pour toute question ou demande.

Lorsqu’un client héberge des données personnelles dans ses charges de travail, il décide généralement pourquoi elles sont utilisées et Zaroz les traite selon ses instructions. Les demandes correspondantes doivent normalement être adressées d’abord au client.

Données collectées

Zaroz peut recueillir les données de compte, identité, organisation et contact ; achats, factures, état des paiements et informations fiscales ; adresses IP, appareils, navigateurs, connexions, API, journaux serveur et réseau, utilisation et événements de sécurité ; demandes d’assistance et fichiers fournis ; visites, références, langue, choix de cookies et analyses consenties ; ainsi que des données relatives à la fraude, aux abus, à la vérification et à la conformité.

Ces données peuvent provenir de vous, de votre organisation, des Services et du site, de prestataires de paiement ou sécurité, de sources publiques, de signalements ou d’autorités.

Pourquoi elles sont utilisées

Zaroz utilise les données pour créer des comptes, fournir et assister les Services, traiter paiements et factures, protéger les comptes et l’infrastructure, améliorer la fiabilité, envoyer des avis essentiels, prévenir la fraude et les abus, résoudre des litiges et respecter la loi.

Selon le RGPD, les bases sont généralement l’exécution du contrat, les mesures précontractuelles demandées, une obligation légale, l’intérêt légitime de Zaroz à exploiter et protéger ses Services ou le consentement. Les analyses facultatives et le marketing reposent sur le consentement lorsqu’il est requis.

Cookies

Les cookies nécessaires servent à l’authentification, la sécurité et aux fonctions essentielles. Les cookies de préférence mémorisent la langue et le choix de consentement. Les analyses facultatives, dont Google Analytics, ne sont utilisées qu’après consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez les refuser dans la bannière. Zaroz ne vend pas vos données contre de l’argent et ne les utilise pas pour la publicité ciblée de tiers.

Destinataires et transferts

Les données peuvent être communiquées à des prestataires de paiement, prévention de la fraude, infrastructure, réseau, sauvegarde, sécurité, courriel, assistance, analyse, comptabilité, assurance et conseil. Des communications peuvent aussi intervenir auprès de tribunaux, autorités ou titulaires de droits lorsque la loi l’exige, ou lors d’une opération sur l’entreprise.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’EEE. Lorsque nécessaire, Zaroz utilise des garanties reconnues, comme une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant l’activité du compte et généralement jusqu’à 90 jours après sa fermeture. Les factures et données fiscales sont conservées sept ans ou pendant la durée légale. Les dossiers d’assistance le sont généralement jusqu’à trois ans et les journaux de sécurité et réseau jusqu’à douze mois. Les données de fraude ou d’abus peuvent être conservées le temps nécessaire à la prévention et aux réclamations. Les contenus clients suivent le cycle de suppression et de sauvegarde du Service.

Sécurité et vos droits

Zaroz utilise notamment le chiffrement en transit, des contrôles d’accès, journaux, protections réseau, sauvegardes et gestion des vulnérabilités. Aucun système n’est totalement sûr.

Selon la loi, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité, vous opposer au traitement, retirer un consentement et refuser le marketing direct. Écrivez à [email protected] ou utilisez l’assistance du tableau de bord. En vertu du RGPD, Zaroz répond normalement sous un mois, avec une prolongation possible de deux mois pour les demandes complexes ou nombreuses.

Vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) ou votre autorité locale.

Autres informations

Les comptes sont réservés aux personnes de 18 ans ou plus. Des signaux de sécurité automatisés peuvent bloquer temporairement une activité suspecte pour examen. Zaroz ne prend normalement pas de décision entièrement automatisée produisant un effet juridique ou similaire important.

Zaroz peut mettre à jour la politique et signalera les changements importants lorsque cela est requis.

Contact et texte officiel

Vie privée : [email protected]
Notifications juridiques : [email protected]

La Politique espagnole complète fait foi. En cas de différence, elle prévaut, sauf disposition légale impérative contraire.