Última atualização: Março de 2025
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A Zaroz Cloud fornece serviços de infraestrutura em nuvem incluindo, entre outros, hospedagem de servidores de jogos, hospedagem de bots para Discord, hospedagem de sites estáticos, bancos de dados gerenciados (PostgreSQL, MariaDB, Valkey) e servidores de voz (TeamSpeak 3, Mumble). Os serviços são fornecidos por assinatura e estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer serviço a qualquer momento com aviso prévio razoável.
Para usar nossos serviços, você deve criar uma conta e fornecer informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade que ocorra em sua conta. Você deve ter pelo menos 18 anos, ou ter consentimento dos pais se tiver entre 13 e 18 anos, para criar uma conta. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.
Todas as taxas são cobradas antecipadamente mensalmente. Os preços estão listados em nosso site e podem estar sujeitos a impostos aplicáveis. Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. O não pagamento pode resultar na suspensão ou rescisão de seus serviços. Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços com pelo menos 30 dias de aviso prévio. Em caso de disputas, entre em contato com nossa equipe de faturamento em billing@zaroz.cloud.
Você concorda em não usar nossos serviços para: (a) violar qualquer lei local, nacional ou internacional aplicável; (b) distribuir malware, spam ou conteúdo malicioso; (c) realizar ataques de negação de serviço ou qualquer atividade que perturbe nossa infraestrutura ou a de terceiros; (d) hospedar conteúdo ilegal incluindo, entre outros, material que viole direitos autorais, material de exploração infantil ou conteúdo que promova violência ou ódio; (e) minerar criptomoedas sem autorização escrita explícita; (f) revender nossos serviços sem um acordo de revendedor válido. A violação desta política pode resultar em rescisão imediata sem reembolso.
Buscamos manter uma disponibilidade mensal de 99,9% para todos os serviços. A manutenção programada será anunciada com antecedência sempre que possível. Interrupções não planejadas podem ocorrer e trabalharemos para restaurar os serviços o mais rápido possível. O tempo de inatividade causado por fatores fora do nosso controle (força maior, interrupções de provedores upstream, ataques DDoS que excedam nossa capacidade de mitigação) não se qualifica para créditos de serviço. Para solicitações de crédito de serviço, entre em contato com support@zaroz.cloud dentro de 7 dias do incidente.
Coletamos e processamos dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e regulamentações de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD. Seus dados são armazenados em nossas instalações localizadas em Madri, Espanha. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos reter determinados dados após o encerramento da conta conforme exigido por lei ou para prevenção de fraudes. Você tem o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais entrando em contato com privacy@zaroz.cloud.
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Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento atual. Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente por violação destes termos, não pagamento ou se acreditarmos que a continuação do serviço representa um risco legal ou de segurança. Após o encerramento, seus dados serão retidos por 30 dias antes da exclusão permanente, salvo exigência contrária da lei.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Zaroz Cloud não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de dados, receita ou lucros, decorrentes do uso de nossos serviços. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente destes termos ou do uso de nossos serviços não excederá o valor pago por você pelo serviço nos três meses anteriores à reclamação.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da Espanha. Quaisquer disputas decorrentes de ou relacionadas a estes termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Madri, Espanha. Se qualquer disposição destes termos for considerada inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.
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