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Ob du Hilfe mit deinen Diensten brauchst, über eine Reseller-Partnerschaft sprechen möchtest oder einfach eine Frage hast – wir sind für dich da.

Technischer Support

Probleme mit deinen Diensten? Unser Support-Team hilft dir beim Troubleshooting, der Konfiguration und Optimierung deiner Umgebung.

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Interesse an einer Reseller-Partnerschaft, maßgeschneiderter Infrastruktur oder Mengenpreisen? Sprich mit unserem Vertriebsteam.

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Reaktionszeiten

Support-Tickets werden innerhalb von Stunden beantwortet. Vertriebsanfragen innerhalb eines Werktages.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell wird Support geleistet?

Wir bemühen uns, alle Support-Anfragen innerhalb weniger Stunden zu beantworten. Kritische Dienstausfälle haben Priorität.

Kann ich meinen Plan später upgraden?

Ja – Ressourcenänderungen werden sofort im Dashboard wirksam. Du zahlst nur die Differenz im nächsten Abrechnungszeitraum.

Bietet ihr individuelle Infrastruktur an?

Ja. Kontaktiere unser Vertriebsteam für dedizierte Hardware, benutzerdefinierte Netzwerkkonfigurationen und Mengenpreise.

Welche Regionen sind verfügbar?

Wir betreiben derzeit Rechenzentren in Spanien, Deutschland und Frankreich. Weitere Regionen folgen.

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