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FAQ
Perguntas frequentes
Qual é o tempo de resposta do suporte?
Nos esforçamos para responder todas as solicitações de suporte em poucas horas. Problemas críticos de serviço são priorizados.
Posso fazer upgrade do meu plano mais tarde?
Sim - as alterações de recursos são aplicadas instantaneamente pelo painel. Você paga apenas a diferença no próximo ciclo de cobrança.
Vocês oferecem infraestrutura personalizada?
Sim. Entre em contato com nossa equipe de vendas para hardware dedicado, configurações de rede personalizadas e preços por volume.
Quais regiões estão disponíveis?
Operamos atualmente na Espanha, Alemanha e França, com mais regiões em breve.
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